杀”战况如何?外卖平台“三国
今年以来▷◆…=◇,外卖行业正在经历一场看不见硝烟的战争▼◆○■▷,2月=◆◁,京东外卖高调官宣外卖业务★•◇▲•,与美团打起了口水仗★★,4月底◇…•▪◇,淘宝将◇•☆△“小时达▲•”业务升级为□=•“闪购▲△”▷□,接入饿了么外卖服务…★,加入了这场▼◇◁“外卖大战☆▲▷■◆▷”◇■□•。激烈竞争之下…▼☆○,消费者=◆、骑手▲▲…•、商家的实际感受如何呢▷▲◇◆?
事实上□○▷★,这样砸钱圈地的▪◁○▷◆■“平台大战★▽•◇▲-”并不算新鲜事☆○。早年间的共享单车★■…▽▽◆、网约车等都有过平台砸钱抢占资源的操作•◆▽△,十年前的美团★☆●◁、饿了么▪•●◆△○、百度外卖同样也曾打过一仗■▷…★=。而在平台基本完成跑马圈地-●▷△…,生死已定之后☆▷•,各种补贴就会快速缩水▽●●。上海财经大学副院长崔丽丽指出▲▼○■,用户与商家对补贴的短期性要有清醒认知——这种烧钱模式不可持续-▲。
确实▽▲…,这一次的外卖大战就来自于京东宣布…◁○••□,要逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金□•…◆…◆,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险◇▼■。随后▼▪,美团☆=■、饿了么也相继推出社保相关政策△◆,并优化配送时长…▷☆▲、计价算法等●…,引发了对于骑手福利保障的社会热议▼▼。骑手们表示-■,确实希望保障好一点◁★、待遇好一点-◇◁▽•,能让他们多挣点钱▽△•●,同时也希望算法推算的时长不要卡那么死▲○。
一分钱的奶茶□●-★○☆、五块钱的咖啡■▷□•○,和美团打起一轮轮的☆■“口水仗△▷▼▪=■”◇▼▪□,奶茶喝到血糖都高了=▷●▼▷”□-■。掀起了新一轮▽◁●“三国杀■▲=△……”外卖大战▪◇•。这种竞争也许能倒逼行业建立更健康的游戏规则◆-□。
于是○□○▽,如保障骑手权益▼▼=、规范商家服务标准等▼△•□○,从2月○□■●★,实现经济效率与社会责任的平衡◇△★◆■▼,外卖大战促使平台从单纯追求速度转向关注多方利益平衡■•,消费者薅它没商量◆○=★。
4月22日★■★,上线多天的京东外卖订单量突破1000万□☆▷。5月5日■▼▲★•▲,仅上线六天的淘宝闪购■△○■,当日订单也突破了1000万单▪▲▪。平台•◆◆★□★“爆单△▲▪★”▪•◁■▷★,配送单量井喷•…,各平台还悄然提高了配送单价▷◁■□▽☆,来吸引骑手优先跑自家平台的单-▪□▲。
●☆☆☆■“跑单价涨了▷=◆□▽,每天能多挣百来块□▷=。★▪■”有骑手很高兴-▽▼●。也有骑手诉苦▼◆•:▷▪◁=▲“单量提升太多了▷☆,当日早高峰遭遇严重超时——8单中6单超时□•,被扣罚30元=▼。▪•=”某外卖站点负责人表示-☆•,每个人单量都能上个5%左右-◇◁,配送单价增长能在一块多□○◇☆外卖平台“三国。
某奶茶店合伙人张先生展示订单介绍●◆▪▽▽-:…◁▼■=“单量增长三四成□▷▼○○,实际到手反而减少☆★☆。参与补贴活动导致毛利率压缩△▷▲□▪,部分订单利润率是亏损的▼◇。-○•◇”这家奶茶店算了一笔账◆…◁-,要参与补贴活动●▽□■,各平台要求商家必须让利□…○▲;而在让利后▷…▽☆,门店售价十几元的一杯奶茶…◆-▲…,顾客支付10元左右☆•■◁,商家到手大概在6元多••●△▪○。再扣掉食材◇□△▲、房租★•■☆、人力等成本▼◁▼,利润所剩无几◆▲▲□-☆。但为了能在平台赢得流量支持▽■☆◁,奶茶店只能顺应大潮-★。
▼●◇◇“三巨头▲☆□•★”大战☆☆…☆◆▪,还▪◆“卷□□▼”到了商家佣金=■-▪□,大家纷纷出台低佣金政策★■▼△•,来吸引新商户入驻=★-。饿了么某区域经理介绍▷…▼●■,5月新入驻的店…▼△▽,前200单=◇▪,可能只抽佣7◁=▽◇△.2%◆=■,这个钱会在6月份返还▼■-▼□。京东则推出了免佣金政策回击★○▪:2025年5月1日前入驻的品质商家★○■…-,全年免佣金☆▲●■•▲。
消费者纷纷表示◆-★:•◁△△“我在京东点外卖▼•▽◁,差不多一单饭也就十块钱=◁▪◁,然后奶茶就是个位数•▼▷…•。◆◁■△-◇”
中午时分▷★◆◁=★,骑手们开始了飞奔送餐状态-◇。前不久=▪▪▲,美团◇◆★■▽、京东和淘宝闪购…■,三个外卖平台不停▽◇★△★○“撒券=☆○▷★”□•■◆,红包☆▲◇☆△、补贴活动一个比一个诱人☆=■▲▪,少的减8元▼•★…、10元•=,多的能减20元○▷•,甚至还有免单▷=●◆。网友下单不停◁■◆▪★☆,外卖骑手的单量多到来不及跑★…。
推动行业从粗放扩张转向高质量发展▪▼▼,平台各自号称投入了◇◁•○=…“百亿▪=○•”•■★◇“千亿☆•-◁”☆▽◆○▲□“超百亿▲▪”的补贴□▪◆▷★■,有网友调侃▽▲★▪◁…“太便宜▼★▽•,让各方都能从中受益◆●□○-○。电商巨头京东强势入局外卖■=…•◆,随后淘宝又携手饿了么入局•◆▲▲•“闪购□☆●▼”◆□•◇,
在业内人士看来☆▷,充分竞争不是坏事▷★◆,想要解决或改善行业里的一些通病▪…■◆●▼,通过▪-☆“外卖大战=•▷▲☆▪”◁•●,或许是一个好机会●■。崔丽丽强调=■…,外卖产业生态链需要商户…☆◁▼◁▼、平台●◇-▪…、骑手与监管部门协同共建■★◇◁。华东师范大学公共管理学院副教授余飞跃也指出•▽杀”战况如何?,大规模竞争加速了骑手保障政策落地速度■▪△○…。